電商朋友圈的心聲
�？谧噪娮由虅�(wù)企業(yè)870余家，政府正在物流、融資、稅收等方面破題——電商是�？诮�(jīng)濟發(fā)展的一個“新極”，將成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的強大動力，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，電子商務(wù)更是迎來了全新的發(fā)展機遇。
電商作為一種融合業(yè)態(tài)，是有朋友圈的：
“+”的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出一種新的生態(tài)；“+”的是物流，電子商務(wù)這種業(yè)態(tài)是“成也物流，敗也物流”；“+”的是網(wǎng)絡(luò)運營技術(shù)和人才，線上線下需良性互動；“+”的是融資、稅收、外匯監(jiān)管、資金扶持、工商審批注冊……
�？陔娚痰呐笥讶Α斑^得”怎么樣？其面臨的瓶頸和困難該如何破題？
吳雄杰終于邁出了第一步，這位天涯社區(qū)首任站長、天涯社區(qū)華南大區(qū)總經(jīng)理最終決定走出天涯，在家鄉(xiāng)海口創(chuàng)業(yè)。他選擇的是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的熱帶農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。
“我們希望利用互聯(lián)網(wǎng)思維反向整合中國的熱帶農(nóng)業(yè)資源，開發(fā)中國熱帶農(nóng)業(yè)品牌，實現(xiàn)技術(shù)、資本與品牌的鏈合�！眳切劢苡X得，通過線上線下聯(lián)動，多渠道借力，能夠創(chuàng)造海南農(nóng)產(chǎn)品銷售的互聯(lián)互通全新運作模式。如今，海口注冊電子商務(wù)企業(yè)數(shù)目已有870余家。
“海口有著得天獨厚的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)�！笔∥Ｎ⒑？谑形瘯泴O新陽分析認為，�？趽碛卸嗉以谌珖⑷蛑幕ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)和品牌；同時，�？谟衅渌a(chǎn)業(yè)的多年沉淀，農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、工業(yè)制造業(yè)等發(fā)展較快，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力支撐，“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來臨之際，海口不能錯過這一機會，必須當仁不讓，緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良機，多措并舉、精準施策，使其成為�？诮�(jīng)濟發(fā)展新的增長點�！�
1互聯(lián)網(wǎng)“+”�？�
全市注冊電商企業(yè)達870余家，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東等四大網(wǎng)上銷售平臺賣家注冊數(shù)超過1700家，全市電子商務(wù)相關(guān)就業(yè)人數(shù)超過5萬人。
互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)，就像電一樣注入每一個行業(yè)后，通過改造現(xiàn)有的行業(yè)帶來巨大變化，所有行業(yè)都需要基于互聯(lián)網(wǎng)重新思考，因為這是大勢所趨。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢，“+”的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。當互聯(lián)網(wǎng)加上旅游，產(chǎn)生網(wǎng)上旅游，改變了旅游銷售業(yè)態(tài)；加上農(nóng)業(yè)后，產(chǎn)生電商農(nóng)業(yè)，制約農(nóng)產(chǎn)品銷售的中間鏈條梗阻有望消融；加上金融后，產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)金融，讓金融變得更有效率，更好地為經(jīng)濟服務(wù)，更符合普惠金融精神。
毋庸置疑，在試水“互聯(lián)網(wǎng)+”之前，首先必須要有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)。我省電子商務(wù)發(fā)展得最好的莫過于海口。�？诎凑瞻l(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)、跨境貿(mào)易電子商務(wù)的主要思路，努力加快電子商務(wù)應(yīng)用，形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐和服務(wù)體系，建設(shè)一批電子商務(wù)集聚區(qū)，形成了電子商務(wù)發(fā)展新格局。
江東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的前世今生，就是對此最好的注解。
“江東園的前身2010年底成立，是我省首個以電商類小企業(yè)創(chuàng)業(yè)集聚為主的孵化基地——�？谑行氯A信息產(chǎn)業(yè)孵化園�！比缃�，回憶起當初的點點滴滴，海南青創(chuàng)投資管理公司總經(jīng)理郭紅星頗有些感慨。這個只有3500平方米公共孵化面積的小孵化園，迅速發(fā)展，到2014年就已遠遠不能滿足企業(yè)集聚孵化的實際需要。
為擴大園區(qū)孵化面積，園區(qū)管理服務(wù)團隊積極探索，尋找出路。在學(xué)習(xí)借鑒省外優(yōu)秀的園區(qū)模式和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，海南青創(chuàng)引入民營資本，打造了“政府扶持、企業(yè)主導(dǎo)”的純市場化運營的電商企業(yè)孵化園區(qū)——創(chuàng)業(yè)村江東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。去年10月17日，江東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正式開園，首批一次性入駐電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)43家，目前已達49家。
江東電商園的發(fā)展，是�？诮陙黼娚炭焖侔l(fā)展的一個縮影。
據(jù)�？谑虚L倪強介紹，全市目前注冊電商企業(yè)數(shù)目達870余家，其中僅第三方旅游電商企業(yè)就有近300家，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東等四大網(wǎng)上銷售平臺賣家注冊數(shù)超過1700家，全市電子商務(wù)相關(guān)就業(yè)人數(shù)超過5萬人。以旅游、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、物流、跨境業(yè)務(wù)等為先鋒的電商群體，正在海口形成一股不可遏制的“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流。
2電商“+”實業(yè)
近年來全市電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、物流、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，逐漸形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢，70%的重點行業(yè)企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營
“我們就是要利用網(wǎng)絡(luò)的力量，將�？跂|山鎮(zhèn)的傳統(tǒng)制衣產(chǎn)業(yè)推向全國、全世界！”剛剛在江東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)的�？诹⑸蟹b設(shè)計與定制有限公司董事長馬立堯是個典型的90后。但初生牛犢不怕虎，畢業(yè)于海南科技職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系的他，敏銳地看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新商機。
東山鎮(zhèn)是�？诘谝晦r(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，服裝加工業(yè)起步于1980年代初，目前全鎮(zhèn)共有大小服裝加工廠65家，年產(chǎn)值4億多元，是當?shù)氐闹攸c產(chǎn)業(yè)。但在電子商務(wù)大潮中，該鎮(zhèn)的服裝產(chǎn)業(yè)漸漸有些迷失，跟不上移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，人才、技術(shù)、信息成為制約發(fā)展的瓶頸。馬立堯開辦的這家公司，就是希望基于東山鎮(zhèn)的制衣技術(shù)和力量，通過網(wǎng)絡(luò)獲得訂單，經(jīng)過現(xiàn)代時尚的個性化設(shè)計后，滿足島內(nèi)外客戶的需求。如今，他的服裝電商已經(jīng)起步，并受到了東山廠家的歡迎和一些島內(nèi)外客戶的支持�！昂？谟辛己玫沫h(huán)境，適合我們電商企業(yè)發(fā)展！”
這是�？陔娚探槿雽崢I(yè)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推動實業(yè)發(fā)展的一個典型例子。在�？陬愃频陌咐�有不少。面對洶涌的“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流，海口無論是實業(yè)企業(yè)還是電商企業(yè)都有了日趨緊迫的“+”意識。
“生鮮電商應(yīng)該是整個電商領(lǐng)域最有潛力的領(lǐng)域，這是我們選擇這個行業(yè)最重要的原因�！焙Ｄ限r(nóng)墾農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理程琛選擇了農(nóng)產(chǎn)品科技。他希望通過自己打造的電商平臺，幫助海南的農(nóng)民們把果蔬銷往全國。因為幾乎沒有現(xiàn)成模式可以效仿，程琛的團隊只能摸著石頭過河。
目前，程琛的公司跟淘寶等知名平臺合作，幫農(nóng)民把水果賣到全國各地。員工劉博宇負責采購，時常要跟農(nóng)戶打交道，久而久之和農(nóng)戶建立了互信，2014年，在�？谠庥龀瑥娕_風“威馬遜”之后，公司幫助重災(zāi)區(qū)的農(nóng)民賣出了不少滯銷的甘蔗、椰子。
海大信息學(xué)院教授黃夢醒認為，近年來電子商務(wù)在�？谑修r(nóng)業(yè)、商貿(mào)、物流、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，逐漸形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。
�？谑猩虅�(wù)局局長符明全介紹說，根據(jù)對重點行業(yè)抽樣調(diào)查顯示，海口市70%的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。其中，40%的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，通過自建的電子商務(wù)平臺拓寬銷售渠道，比較典型的有南國食品、易買商城等；25%的企業(yè)利用淘寶、京東等電商平臺開展市場營銷與供需信息發(fā)布等應(yīng)用；海口的企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重正呈逐年上升態(tài)勢。海口的電商龍頭企業(yè)帶動發(fā)展效應(yīng)明顯，如南國食品、易買商城、我房網(wǎng)、海南米井等電商企業(yè)，在全市布局O2O的趨勢明顯。
3“+”的3種解釋
不僅是把互聯(lián)網(wǎng)和各傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出一種新生態(tài)，也是一種加速度，同時也面臨“困難加加”
“互聯(lián)網(wǎng)+”，這個如今已紅透整個中國的詞匯，用很多輸入法現(xiàn)在都能夠直接打出來。但這其實是個異形詞，異形就在于有個“+”號。
對于這個“+”號，記者采訪到的很多人都有和黃夢醒一致的看法。長期關(guān)注�？陔娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃夢醒認為，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和各個傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來，能夠在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出一種新的生態(tài)。更為重要的是，這種生態(tài)的構(gòu)建，會成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的強大動力。
然而，在海南酷秀投資股份有限公司創(chuàng)始人王海峰看來，這個“+”至少還有兩種解釋，一種是加速度，一種是“困難加加”。
酷秀自身的發(fā)展就是對加速度的最好解釋。由于掌握了核心技術(shù)，公司票務(wù)系統(tǒng)覆蓋了海南幾乎所有的景區(qū)。
另一家以網(wǎng)上房地產(chǎn)銷售為主業(yè)的�？陔娚坦疚曳烤W(wǎng)，營業(yè)額增速同樣驚人。從2009年至今，每年營業(yè)額都以超過100%的增速增長，2011年至今每年的增速更超150%，其中2013年的增速達225%。
與此同時，�？陔娚唐髽I(yè)的發(fā)展也是“困難加加”。符明全深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，目前�？陔娚唐髽I(yè)發(fā)展過程中遇到的主要問題有7類：人才缺乏問題、融資難問題、稅收問題、外匯監(jiān)管問題、資金扶持問題、物流問題和工商審批注冊問題。
以融資難為例，這已成海口本地電商企業(yè)發(fā)展過程中面臨最大的瓶頸，酷秀就遭遇了這樣的難題。
“我們沒有不動產(chǎn)抵押物，很難獲得金融貸款。”在5月15日召開的�？谑�2015年政金企座談會上，王海峰發(fā)言時說。
王海峰很幸運，他得到了省市兩級黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，要求在貸款上給予酷秀這樣的快速發(fā)展的電商企業(yè)以扶持。
雖然酷秀的貸款問題暫時得到解決，但還有很多問題尚待解決。以稅收為例，目前諸如酷秀、我房網(wǎng)等公司，由于出單量大，原有的通過紙質(zhì)方式來報稅的方式，不僅環(huán)節(jié)多、耗人力、也很浪費紙張。而江浙地區(qū)針對淘寶、京東等大電商平臺的業(yè)務(wù)運營，在稅務(wù)管理方面已有“電子發(fā)票”、“月單報表”等項目。
符明全說，在江浙等電商發(fā)達地區(qū)，已有非常成熟的針對電商的金融貸款等扶持政策，海口正在梳理已有政策，準備在此基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達省份經(jīng)驗，出臺針對電商企業(yè)貸款的有力扶持政策。
4物流“+”困惑
海南物流處于初創(chuàng)階段，而電子商務(wù)是“成也物流，敗也物流”，目前我省的物流園區(qū)分布不合理，全部聚集在澄邁老城和�？陂L流一帶發(fā)展電商，最要緊的配套產(chǎn)業(yè)是物流業(yè)。對我省而言，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于全省經(jīng)濟的重要性尤為重要。而對于電商來說，要將網(wǎng)上的虛擬交易轉(zhuǎn)換為線下的實物交易，更無法離開物流業(yè)。
“海南物流處于初創(chuàng)階段，而電子商務(wù)是‘成也物流，敗也物流’�！比齺唽W(xué)院陳祥敏教授認為，物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。配送是電子商務(wù)最重要的執(zhí)行環(huán)節(jié)，直接體現(xiàn)著對客戶服務(wù)的好壞。在短時期內(nèi)，海南也難以形成成熟的物流體系，更談不上優(yōu)質(zhì)、快速的現(xiàn)代物流體系。在這種情況下，即使有在線銷購，但往往因無法配送、配送時間長、成本高，打擊在線購買雙方的積極性。
因此，�？诘奈锪髌髽I(yè)比其他行業(yè)更早地意識到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性，有些企業(yè)甚至捷足先登，自己試水“互聯(lián)網(wǎng)+物流”。海南八百里物流公司總經(jīng)理王金平就是這樣一位敢于“吃螃蟹”的企業(yè)家。
早在2010年3月，我省遭遇大旱，八百里物流按照省有關(guān)部門的指令，在短短1天時間內(nèi)，通過公司的汽運物流電商平臺，迅速組織了20余臺大型貨運車輛，保證了緊急調(diào)度成功實施，為西南地區(qū)送水，使干旱造成的損失減少到最低。
如今，八百里物流設(shè)有4萬平方米的倉儲基地，同時擁有倉儲管理系統(tǒng)、“微運”APP汽運物流調(diào)度平臺、快遞分撥系統(tǒng)等先進的物流信息化系統(tǒng)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+物流”促進了八百里物流的迅速發(fā)展，去年1月11日八百里物流在上海股交中心掛牌上市，今年5月1日又與海南華迅物流合作形成“華迅八百里”物流。
然而，迅速發(fā)展的背后，八百里物流也遭遇了諸多困難。
“海南物流園區(qū)分布不合理，影響電商物流發(fā)展。”王金平說，迄今我省的物流集中區(qū)域全部向澄邁老城和�？陂L流一帶聚集，而在�？诘臇|部組團中沒有大型的物流園區(qū)分布，他認為分布不合理。對于長途汽運來說，卸貨在�？谖鬟叺睦铣恰㈤L流還是東邊的桂林洋、靈山鎮(zhèn)，從成本上相差無幾。但倘若進島物資全部集中在西邊園區(qū)裝卸，會導(dǎo)致東邊輻射區(qū)域內(nèi)城市的物流成本增加；而同時西邊的基礎(chǔ)設(shè)施壓力會增大。
王金平建議，海口的物流園區(qū)應(yīng)東西布局。同時，園區(qū)規(guī)劃應(yīng)詳細分門別類，以政策引導(dǎo)的方式按家電、農(nóng)資化肥、醫(yī)藥等不同品類細分園區(qū)功能，各園區(qū)各企業(yè)之間使用的管理系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，達到城市物流共同配送的最終目的，從而降本增效減耗。
5�？诘摹�+”戰(zhàn)略
以商招商、以商留商、以商活商已成海口發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的重要策略，電商平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系正逐步完善
海南拍拍看網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是省委書記羅保銘批示挽留的企業(yè)。記者今天從該公司獲悉，他們已與�？诟咝聟^(qū)簽訂協(xié)議，將建成互聯(lián)網(wǎng)防偽領(lǐng)域標桿企業(yè)。
“5月底，市長親自帶隊外出考察，幫助我們與阿里巴巴直接對接�！迸呐目垂径麻L陳明發(fā)說，省、市兩級黨委政府對拍拍看的真情挽留，已引起很多企業(yè)的密切關(guān)注，已有超過5家的投資公司來聯(lián)系，要求投資拍拍看公司。
孫新陽指出，留住拍拍看公司并為之提供完善的服務(wù)，助力其迅速做大做強，不僅體現(xiàn)了省市大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的誠意和決心，也是為了讓�？诘碾娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展有更好的配套。因為拍拍看公司所掌握的互聯(lián)網(wǎng)防偽技術(shù)，正是電商網(wǎng)絡(luò)銷售時需要的真品檢驗技術(shù)。
如今，以商招商、以商留商、以商活商，已是�？诎l(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的一個重要策略。
在江東電商園，觸點網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理花生在杭州電商企業(yè)工作多年后，看到家鄉(xiāng)電商產(chǎn)業(yè)前景好，毅然返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
“很多傳統(tǒng)企業(yè)知道要利用網(wǎng)絡(luò)平臺，卻缺乏網(wǎng)絡(luò)運營技術(shù)和人才�！被ㄉf，公司負責對初次接觸電子商務(wù)項目的企業(yè)進行人才培訓(xùn)和運營管理，直至企業(yè)的電子商務(wù)項目上手運營后再脫身而出，“別人想在網(wǎng)上賣水果、賣海鮮，我們來教他們怎么賣�！�
目前，在�？谑形姓拇罅ν苿酉�，�？诎l(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的各種配套正在不斷完善。�？陔娚唐脚_服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系正逐步完善。在線支付方面，除支付寶、財付通等國內(nèi)主流在線支付服務(wù)外，海口已有本土第三方支付服務(wù)平臺“海航新生支付”。物流方面，海口已有大型快遞企業(yè)20家，市政府于2013年啟動城市共同配送試點建設(shè)，鼓勵本土企業(yè)路路通物流、八百里物流等物流企業(yè)，通過完善末端網(wǎng)點建設(shè)，解決好“最后一公里”問題。認證方面，我省已有本土數(shù)字認證機構(gòu)省數(shù)字證書認證中心和本土相關(guān)資質(zhì)認證機構(gòu)CQC海南中心等。
去年，市政府還出臺了促進電子商務(wù)快速增長的支持辦法。如對通過B2B、B2C、C2C等電商形式實現(xiàn)年銷售收入首次突破5000萬元、1億元、10億元、50億元的經(jīng)營主體，分別按5萬元、10萬元、20萬元和50萬元給予一次性獎勵。對當年新辦理工商和稅務(wù)登記且注冊資金200萬元以上的電子商務(wù)企業(yè)，給予實繳資本2%的一次性開辦獎勵。
符明全說，�？谶�將加大政策扶持力度，加快制定和出臺《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《�？谑�2015-2020年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等政策法規(guī)，通過出臺指導(dǎo)意見，每年安排一定比例的資金用于扶持電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
